2012年10月4日
電気工事工業全国大会 ＩＮ徳島
こんにちわ！！
最近超多忙の日々で久しぶりのブログアップです
さて昨日、今日と電気工事組合の全国大会に
堺青年部のメンバー６名で徳島に行っていました！！
今年で第２９回なのですが、僕も１５年くらい参加しています
この大会は全国の熱い電気工事店が年に一度、代表都道府県に
集結しこれからの電気工事業界について熱く語り合うとても楽しい会です！！
たまたま僕が座った席にあの有名な電化のヤマグチさんで
修行されて独立された方がいました！
その方の話しがとても勉強になったので少しご紹介させて
頂きます！！
電化のヤマグチさんでは顧客接点にとても
力を入れています
例えば、修理などで部品が何日も納期がかかる物に関しては
毎日の様にお客様に電話を入れて忘れていないという事
をアピールされるそうです
販売した商品も全て販売履歴を管理し
買い替え時期が近づくとお客様に対する
ＰＲ活動をどんどんしていきます
町の家電店さんは、営業活動に関して言えば僕達、
電気工事店の何倍も先にすすんでいると思いました
この学びを活かし当社でも顧客接点に関する事を再度
考え直していきます！！
今日も「電気工事店から日本を元気にする」というビジョンに一歩近づけた、熱い一日となりました！！
来年の全国大会は横浜で開催されます！！ 来年また皆様にお会いできる日を楽しみにいています！！